リュウド スマホ・ケータイ ソリューション

Android 端末を本製品に接続する場合、あらかじめ以下の手順でUSBデバッグをONにしてください。
また、端末のセキュリティーのため、コピー完了後にはUSBデバッグをOFFにすることを強く推奨します。

Android 4.0以降のバージョンでの手順

1. 「設定」アプリから「端末情報」を開き、「ビルド番号」を7回連続でタップします。
2. 「設定」アプリに戻ると、「開発者向けオプション」が表示されますので、それを開きます。
3. 「開発者向けオプション」をONにし、その中の「USBデバッグ」もONにします。

機種(Androidのバージョン)によっては、「開発者向けオプション」のチェック(タイトル部分)が無いものがあります。 その場合は「USBデバッグ」のみをONにしてください。
コピー完了後は、「USBデバッグ」と「開発者向けオプション」の両方をOFFにします。

Android 4.0未満のバージョンでの手順

1. 「設定」アプリから「アプリケーション」を開き、その中の「開発」を開きます。
2. 「USBデバッグ」をONにします。

コピー完了後は、「USBデバッグ」をOFFにします。

一部機種(HTC製やLG製などの海外製のものに多いです)では、USBデバッグを有効にしても認識されない場合があります。
その場合は、USB接続モードを変更してください。
機種によるため一概には言えませんが、USBテザリングを無効にする、接続モードを「MTP」や他のものに変更してみる、等をお試しください。
HUAWEI 製端末については、HUAWEI 製の Android 端末もご確認ください。

iOS 11.4.1 以降がインストールされた iPhone を本製品に接続する場合は、iPHone の ロックを解除した状態で接続してください。
iOS 11.4.1 から、デフォルトの設定では、ロックされている場合には USB 接続を利用できないためです。

iCloud 上の連絡先データは、そのままでは本製品ではコピーできません。
iCloud 上のデータを本製品にてコピー(読み込み)するには、あらかじめ以下の手順で iCloud 上の連絡先データを本体に移行してください。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「設定」の画面で、「iCloud」を選択します。
3. 「iCloud」の画面で、「連絡先」のスイッチをOFFにします。
4. 以前同期した連絡先をどうするかを訊かれますので、「iPhoneに残す」を選択します。

Android 端末でコピー(読込および書込)の開始時に、以下のような画面が表示される場合があります。

これは、表示されている内容のとおり、Android 端末の動作をチェックする機能についての説明です。
このような画面が表示された場合は、ホームボタンを押す(またはどちらかを選択する)ことで、画面を閉じてください。 ([同意する]または[同意しない]のどちらを選択しても、本製品の動作には問題はありません。)

Android が搭載されている従来型の携帯電話(いわゆる「ガラホ」や「spモードケータイ」)は、電話帳コピー機では、フィーチャーフォンではなく Android として認識されます。 そのため、接続時に USBデバッグ を有効にする必要があります。
Android 端末の接続について を参考に、接続をしてください。

au フィーチャーフォンの場合、ロックNo.を初期値「1234」に設定変更してから、本製品に接続してください。
(完了後には元に戻されることをお薦めします。)

FOMA / SoftBank 3G の場合、読込中に携帯電話の操作で暗証番号の入力が必要です。
本製品が音声ガイダンスで案内をしますので、携帯電話に設定されている暗証番号と、認証パスワードには「0000」を、携帯電話の画面に合わせて入力してください。

詳しくは、付属のクイックマニュアルもご参照ください。

HUAWEI nova lite 2 や HUAWEI Mate 10 Pro など、主に EMUI が搭載された HUAWEI 製の Android 端末では、USBデバッグを事前に有効にして本製品に接続しても認識されないという事象があります。 その場合は、以下の手順で、本製品に端末を接続してからUSBデバッグを有効にすることと、USB使用で「充電のみ」以外を選択することをお試しください。

1. 他の Android 端末と同じく、開発者向けオプションを開く。
   (この時点でUSBデバッグは有効にしません。 すぐにチェックをできる状態にしておきます。)
2. 本製品に接続する。
3. USBデバッグを有効にする。
4. 「USB使用」の画面が表示されたら、「写真を転送」または「ファイルを転送」を選択する。
   (「充電のみ」は選択しないでください。 または、開発者向けオプションの画面から、「充電専用モードでADBデバッグを許可」の有効にしておいてください。)

Exchange アカウントなど外部サーバ上の連絡先データは、そのままでは本製品ではコピーできませんが、あらかじめ連絡先データを本体に移行することで、本製品でのコピー(読み込み)が可能になります。
例えば、以下の手順にて移行できます。 (サードパーティー製のアプリを使用する手順です。アプリについては弊社でのサポートはできませんので、提供元の情報をご確認ください。)

1. INTSIG Information Co.,Ltd が提供している「連絡先 バックアップ - IS Contacts Kit Free」を iPhone にインストールします。
   連絡先 バックアップ - IS Contacts Kit Free
2. インストールした「Contacts Kit」アプリを開きます。
3. 「エクスポート」を押します。
4. 「ステップ1/2」の画面で、「連絡先を指定」を選択します。
5. 「連絡先を指定」の画面で、「Exchange」グループ内の「Contacts」のみを選択し、「完了」を押します。
   お使いの状態(アカウントの名称)によって、表示される名称が異なる場合がございます。 コピーしたい連絡先がある外部アカウントを選択してください。
6. 「ステップ1/2」の画面に戻るので、「連絡先を指定」が選択されていることを確認して、「次へ」を押します。
7. 「ステップ2/2」の画面で、「vCard」を選択し、「エクスポート開始」を押します。
8. しばらくすると「エクスポート完了」の画面になるので、「完了」を押します。
9. 「設定」アプリを開きます。
10. 「設定」の画面から、「メール/連絡先/カレンダー」を選択します。
11. 「メール/連絡先/カレンダー」の画面から、対象の Exchange アカウントを選択します。
    au iPhone の ◎Eメールの場合は、「◎Eメール(...@ezweb.ne.jp)」となっているものを選択します。
12. Exchange アカウントの設定画面から、「連絡先」のスイッチをOFFにします。
13. 「iPhoneからすべてのExchange連絡先が削除されます。」の確認が表示されますが、「iPhoneから削除」を選択します。
    「iPhoneから削除」を選択しても、このiPhoneでは表示されなくなりますが、Exchange アカウント上(サーバー上)には連絡先データは残ります。 このアカウントでの「連絡先」のスイッチをONにすれば、このiPhoneでも連絡先が再度表示されます。
14. 「Contacts Kit」アプリを再度開きます。
15. 「インポート」を押します。
16. 「ファイル管理」の画面で、前の手順でエクスポートしたものを選択します。
17. 「紹介」の画面で、「インポート」を押します。
18. 「インポート設定」の画面で、「新しい連絡先を追加する」を選択し、「すべての連絡先をインポートする前に削除します」はオフのままにして、「開始」を押します。
19. しばらくすると「インポート完了」の画面になるので、「完了」を押します。

本製品では、読込元または書込先の Android 端末に、一時的にアプリケーションをインストールして起動します。 本製品が正しく動作するためには、対象の Android 端末にて、そのアプリケーションのインストールとその起動を許可していただく必要があります。
一時的にインストール・起動されるアプリケーションのIDは、「jp.co.reudo.android.pbcopygate」です。 MDMなどで制限をされている場合は、このアプリケーションを除外する(インストールと起動ができるようにする)などの対応をお願いします。

Apple Configurator 2 や Device Enrollment Program を利用して iPhone を監視対象(Supervices)にされている場合は、他のホストとのペアリングを制限しないでください。 本製品からの電話帳の読み書き時に、一時的にペアリングをすることが必要なためです。
具体的には、Apple Configurator 2 の「制限」セクションにて、「Configurator 以外のホストとのペアリングを許可」のチェックがされている状態のままとしてください。
(プロファイルを直接指定されている場合は、allowHostPairing を true としてください。)