2019年7月26日
2019年9月4日 更新

2019年9月4日(日本時間)に、Android のメジャーアップデート「Android 10」が提供されました。 この Android 10 において、連絡先データへのアクセスを含む携帯電話へのアクセス権の取得方法が変更(従来からのの方法が廃止)されております。
この変更に対応するために、2019年4月15日以前に出荷された「携帯電話 電話帳コピー機」では、内部のソフトウェア(ファームウェア)のアップデートが必要です。
(2019年4月15日以前に出荷された「携帯電話 電話帳コピー機」では、ファームウェアのアップデートをしない場合、Android 10 がインストールされた iPhone からの電話帳データの読込・書込がエラーとなります。)

以下のとおり、ファームウェアのアップデートを提供させていただきますので、適用をお願いいたします。
(購入時期等不明の場合は、tech@reudo.co.jpまでお問い合わせください。)

Android 10 に対応するには、バージョン 102 またはそれ以降のファームウェアが必要となります。

2019年4月15日以降に出荷された製品
出荷時点でのファームウェアで対応しております(バージョン 102 またはそれ以降の出荷時点の最新ファームウェアが提供されています)ので、Android 10 に対応するためのアップデートの必要はございません。 そのままご利用ください。
2018年9月 〜 2019年4月 の間にご購入いただいたお客様
または、この間にファームウェアアップデートをご購入いただいたお客様
ご購入から半年以内ですので、本アップデートは無償にて提供させていただきます。
ファームウェアアップデートのダウンロードよりダウンロードいただき、ファームウェアアップデートのインストールの手順でインストールを行ってください。
(ダウンロードページでシリアル番号を入力いただくと、ダウンロード可能な最新バージョンのファームウェアが表示されます。)
(ご不明な点がございましたら、tech@reudo.co.jp までご連絡ください。)
2018年8月以前にご購入いただいたお客様
アップデートは有償で、費用は 10,000円(税別) になります。
今回有償にてアップデートをご購入いただき、その後6ヶ月の間に新たなアップデートが提供された場合には、その間のアップデートは無償提供されます。
アップデートのご購入・お申し込みは、tech@reudo.co.jpまでご連絡ください。