2020年9月17日
2020年10月23日
2021年9月21日
2021年9月24日

2020年9月17日(日本時間)より、Apple社から iOS 14 の提供が開始されます。 また、2020年10月23日から、iPhone 12 の発売が開始されます。
この iOS 14 (iPhone 12 を含みます)では、USB接続での通信手順に一部変更があります。 そのため、「携帯電話 電話帳コピー機」にて、内部のソフトウェア(ファームウェア)にて対応する必要がございます。
お手数ですが、2020年8月20日以前に出荷された「携帯電話 電話帳コピー機」では、ファームウェアのアップデートをお願いいたします。

ファームウェアの「バージョン 134」以降で、iOS 14 に対応します。(ファームウェアの更新履歴)
ファームウェアのアップデートを実施しない場合、iOS 14 がインストールされた iPhone からのコピーは、読み込み・書き込みともにエラーとなります。 (iPhoneの画面で、信頼ボタンを押す手順の直後にエラーとなります。)

iOS 15 (iPhone 13)については、上述の iOS 14 と同様です。
本ページの iOS 14 についての記載と同じく、「バージョン 134」以降で iOS 15 (iPhone 13 を含みます)にも対応します。 ただし、フォト&ムービーコピー機については、「バージョン 167」以降が必要です。 また、いくつかの機能改善がありますので、最新バージョンでのご利用をお薦めします。

以下のとおり、ファームウェアのアップデートを提供させていただきますので、適用をお願いいたします。
(購入時期等不明の場合は、tech@reudo.co.jpまでお問い合わせください。)

2020年8月20日以降に出荷された製品
出荷時点でのファームウェアで対応しております(バージョン 134 またはそれ以降の出荷時点の最新ファームウェアが提供されています)ので、iOS 14 に対応するためのアップデートの必要はございません。 そのままご利用ください。
2020年2月 〜 2020年8月20日 の間にご購入いただいたお客様
または、この間にファームウェアアップデートをご購入いただいたお客様
ご購入から半年以内ですので、本アップデートは無償にて提供させていただきます。
ファームウェアアップデートのダウンロードよりダウンロードいただき、ファームウェアアップデートのインストールの手順でインストールを行ってください。
(ダウンロードページでシリアル番号を入力いただくと、ダウンロード可能な最新バージョンのファームウェアが表示されます。)
(ご不明な点がございましたら、tech@reudo.co.jp までご連絡ください。)
2020年2月以前にご購入いただいたお客様
アップデートは有償で、費用は 10,000円(税別) になります。
今回有償にてアップデートをご購入いただき、その後6ヶ月の間に新たなアップデートが提供された場合には、その間のアップデートは無償提供されます。
アップデートのご購入・お申し込みは、tech@reudo.co.jpまでご連絡ください。