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ユーザーサポートについて
  1. お問い合せ受付時間
    お電話でのお問い合わせの受付時間は下記の通りです。
    月曜〜金曜: 午前10:00 〜 12:00、 午後1:00 〜 5:00
    • 祝祭日および年末年始など弊社休業日は受け付けしません。 リュウド営業日カレンダーをご確認下さい。
    • 大雪などの自然条件への対応や、注文の集中による出荷作業の増加など、都合により、受付時間を短縮する場合がございます。 申し訳ございませんが、ご理解ください。
    ファックス、メールでのお問い合わせは、24時間365日受け付けますが、弊社からの回答は上記時間内となります。
  2. お問い合わせ先
    製品によってお問合せ先窓口が異なります。 製品の種類によって、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
    Amazon.co.jp や Yahoo!ショッピング で商品を購入されたお客様は、商品購入時の注文番号をご確認いただいてからお問い合わせいただくとスムーズです。 お問い合わせの際に、注文番号をお伺いさせていただきます。
    注文番号は、商品購入時の注文確認メールや、ショッピングサイトの注文履歴でご確認ください。
    ■ LED蛍光灯製品 (直管型LED、丸型LED、スイッチ付き一体型LED蛍光灯、など)
    TEL: 025-595-6764 (注文番号を確認してからお電話ください)
    FAX: 025-594-7760
    メール: lighting(アットマーク)reudo.co.jp
    ■ LED蛍光灯以外の照明機器 (シーリングファンライト、ベースライト、センサー製品、その他灯具、などの照明機器)
    TEL: 025-595-6760 (注文番号を確認してからお電話ください)
    FAX: 025-595-6761
    メール: lighting(アットマーク)reudo.co.jp
    ■ IT関連機器 (携帯電話電話帳コピー機Android 赤外線アダプタ、開発依頼、など)
    TEL: 0258-23-9424
    FAX: 0258-23-0097
    メール: tech(アットマーク)reudo.co.jp
製品別サポート問い合わせ先
折りたたみキーボード メール: rboardk(アットマーク)reudo.co.jp
製品ページ
携帯シンク for Mac メール: ksyncmac(アットマーク)reudo.co.jp
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